Помощь, решение и ответы на главные вопросы.
У некоторых наших посетителей бывает такое, что не показывает (не загружается) мультик на нашем сайте или не открывается на весь экран.
Мы нашли для вас, способ решения проблемы. Скачиваем браузер Mozilla Firefox, через него всё работает!
Если вы заходите через Mozilla Ferofox и у вас не открывается мультфильм или не открывается на весь экран, делаем следующие действия:
- попробуйте обновить страницу
- подождите некоторое время
- возможно это связано с перегрузкой сервера
- если нет никаких изменений, переходим по << этой ссылке >> и в открывшемся окне скачиваем последнею версию флешь плеера и устанавливаем её на свой компьютер, после этих действий всё должно работать.
Если у вас Internet Explorer, то через него вы почти ничего не откроете и не увидите.
Всем приятного просмотра !
1. При просмотре мультфильма картинка останавливается на некоторое время или замирает на секунду, а после идёт дальше.
Ответ: Чтобы просматривать мультфильм, необходимо иметь скорость подключения к сети, не менее 512 килобит в секунду, тогда не каких замираний и остановок не будет. Если же подключения к интернету нет, или скорость небольшая, то лучше поставить видеозапись на загрузку и делать свои дела, а после загрузки, уже посмотреть мультфильм
Для просмотра фильма минимальные системные требования вашего ПК, должны быть примерно такими: Процессор с частотой 1 гигагерц, ОЗУ( оперативная память) 512 мегабайт, видеокарта с минимальным объёмом памяти 64 мегабайта, и конечно же 500 мегабайт свободного места на жёстком диске.
2. Как пользоваться плеером?
Ответ:
- Это кнопка воспроизведение/пауза
- Это шкала определяет длительность фильма
- Регулятор громкости
- Кнопка предназначена, для поворота экрана, по часовой стрелке
- При нажатии видео будет на весь экран
- Качество видеозаписи (для комфортного просмотра лучше оставлять качество 360)
3. Не выходит досмотреть мультфильм до конца, ни один.
Ответ: 1) Это всё связанно с настройка вашего браузера, в его настройках стоит в параметрах ( занимать на диске не более … мегабайт) её нужно увеличить до 500 мб, потому что если не хватит места, то мультфильм оборвется, в тот момент, когда браузер его загрузит до предела.
Как это исправить в Internet Explorer:
В нём это исправить нельзя, так как этот браузер, вообще не предназначен, для просмотра видео.
Если у вас Opera исправить можно так :
Инструменты / настройки / расширенные / история / и в колонке (дисковый кэш) выставить 500мб
Вы пользуетесь Firefox, и для вас есть способ:
Инструменты / настройки / дополнительно / и в разделе (кэш) выставляем 500мб и больше
2) Если при просмотре какого либо мультфильма, вы потеряли соединение с сетью, и каждый раз при просмотре места где видео прервалось раньше всё равно прерывается, даже если интернет соединение не потеряно .
Для этого очистить кэш память в вашем браузере, и продолжайте просмотр.
Как очистить кэш память браузера?
Этот способ очистки кэша для Internet Explorer - Сервис / Свойства обозревателя / Удалить файлы
В браузере Opera очистить кэш можно так - Инструменты / Настройки / Дополнительно / История / Очистить сейчас
Вот как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox - Инструменты / настройки / дополнительно / вкладка сеть / очистить сейчас.
4. Если постоянно мультфильм обрывается, зависает или нет звука???
Ответ: Проблема может быть в том, что сбита настройка обрезания к proxy(прокси) серверу. Чаще всего это происходит с браузером Mozila, проверьте его настройки или же обновите, а исправить можно так: инструменты->настройки->дополнительно->сеть->настроить параметры соединения
5. Вместо экрана, выскакивает прямоугольник в углу плеера...
Ответ: Если вы пытаетесь развернуть видео и вместо развернутого изображения видите только квадратик в углу плеера, или при переходе на более лучшее качество, плеер сворачивается, скорее всего вы пользуетесь Internet Explorerом, с ним такое постоянно, чтобы он вам не морочил голову скачайте Мозилу (Mozila)
6. Пользуюсь нормальным браузером, но всё равно не могу посмотреть фильм?
Ответ: Есть два решения:
Если у вас 1 причина, требуется установить программы и кодеки, которые написаны снизу:
- Microsoft .NET Framework 2.0 или 3.0 (подходящую вам версию ищите в google)
- Кодеки K-Lite и DivX
- Adobe flash player
- Очистите кэш на локальном диске!
Если 2 причина то:
- На данный момент, наш сервер слишком загружен, стоит подождать
- Либо наш сервер был перезапущен, и вы попали к нам, во время его перезапуска, дождитесь перезагрузки и наслаждайтесь просмотром.
- Либо на нашем сервере, удалили данный мультфильм
7. Какое качество вообще бывает?
Ответ: Всё о качестве видео вы можете посмотреть ТУТ